索尼的現場服務視頻遊戲發行並沒有像Helldivers 2那樣成功，而康科德（Concord）是一個特別引人注目的失敗。索尼首席財務官Lin Tao在本周公司的收入簡報中說，“它並不完全順利進行”，因為它與現場服務有關。但是陶指出，索尼在過去的六個十年中已經走了很長一段路。
陶說：“如果五年前看，現場服務的遊戲幾乎不存在PlayStation Studios。” 正如本週在視頻遊戲中報導的。 “就轉型而言，這並不是完全順利進行，但是從長期的角度來看，如果您查看五年來的變化，您會發現肯定存在變化。”
陶繼續說，索尼在追求現場服務時仍在處理“許多問題”。陶說：“因此，我們應該從錯誤中吸取教訓，並確保我們引入現場服務內容，而浪費較少，更流暢。”
目前，陶指出了Helldivers 2，MLB節目26，Gran Turismo 7和Destiny 2之類的遊戲，這是“以穩定的方式為銷售和利潤做出貢獻的現場服務”。
索尼即將到來的現場服務項目之一是Bungie的 馬拉松而且，陶承認，最近的遊戲圍繞遊戲的“有些負面消息”。 動手預覽 遊戲並非絕大多數，之後 發現被盜藝術品，索尼 無限期延遲馬拉松。 該遊戲仍排隊於2026年3月底，但陶說 “這不是一項承諾。”
在此之前，索尼老闆赫爾斯特說，索尼從康科德的錯誤中學到了，保證 馬拉松不會遭受同樣的命運。 Concord於2024年8月推出，並迅速關閉， 開發人員Firewalk關閉。
超越馬拉鬆比賽，索尼還擁有現場服務遊戲 Fairgame $ 來了，但是 它的工作室負責人最近離開了，據報導，由於對最近的測試的反饋不佳，該遊戲被推遲了。
索尼在現場服務部有一個宏偉的計劃，有一次說 在這項工作中有十幾個現場服務項目 前 將這個數字切成兩半。 中的一個 分散的項目是我們在線的最後一個，而 據報導，現場服務的戰神也被裁員了。
索尼的現場服務是 在PC和PS5上發布，以及索尼對新平台的擴展仍在繼續 Helldivers 2來到Xbox。
