一份新的報告進一步揭示了 Xbox 的情況，這導致了本周微軟的重大新聞： 裁員 3,200 人 在遊戲公司，剝離工作室，並進行其他削減以“重置”業務。
彭博社報道 微軟在過去 10 年中花費了「近 800 億美元」來幫助重振 Xbox 並實現其 Xbox Game Pass 夢想的交易，但這些計劃並沒有按照微軟預想的方式實現。
Xbox 執行長阿莎夏爾馬 (Asha Sharma) 本週表示，前任領導下的重大賭注——包括 Game Pass、收購工作室以及將其遊戲放到競爭對手的平台上——“沒有按照我們預期的速度增長。” 夏爾馬表示，這些努力帶來了“有意義的價值”，但這對於成長部分來說還不夠。
為此，微軟在微軟-動視收購程序的一份文件中表示，其目標是到 2026 財年末擁有 7,700 萬 Game Pass 訂閱者。那是在 6 月 30 日。訂閱者數量是多少？一位消息人士在接受彭博社報道後告訴彭博社，3000 萬美元 華爾街日報 相同數量的。
這比微軟自己報告的 2024 年訂閱人數少了 400 萬人。
“越來越擔心”
據彭博社消息人士透露，Xbox 員工「越來越擔心」Game Pass 訂閱人數已經達到頂峰。
Xbox 首席策略長 Matthew Ball 今年 6 月透露， “百萬” 在 2025 年 10 月宣布價格上漲 50% 後，有 20 人取消了 Game Pass 訂閱。 Sharma 將價格降至 23 美元/月，但這仍然高於一年前（20 美元/月），而且 實際上並不是你想像的折扣。
那麼 Game Pass 發生了什麼事？一種理論認為，由於有記錄的玩家行為，Netflix 付費存取龐大內容庫的模式在遊戲環境中不起作用。 Circana 的數據顯示 大多數美國玩家每年最多購買兩款遊戲。這裡的建議是，Netflix 和 Game Pass 之間的消費模式有很大不同。可以肯定的是，微軟從未將 Game Pass 稱為「遊戲界的 Netflix」。 Take-Two 的負責人 Strauss Zelnick 他在2021年的評論中指出了線性消費和互動消費的區別。
「參與互動娛樂的消費者與參與線性娛樂的消費者有著不同的消費模式。線性娛樂消費者每月觀看大約 150 個小時的節目。這可能遠遠超過 100 種不同的節目。就互動娛樂而言，消費者每月消費大約 45 個小時，可能是一、二、三、四個節目。但肯定不是 100 個節目有意義，因此是否有意義。
澤爾尼克說過 沒有意義 將新遊戲直接發佈到 Game Pass 等訂閱服務。
“除了核心愛好者之外，很少有人關心”
Circana 分析師 Mat Piscatella 稱重 關於 Game Pass 的情況，他寫道 Game Pass “失敗了”，因為《要塞英雄》和其他所謂的“黑洞遊戲”佔用了太多的時間、金錢和注意力。除此之外，皮斯卡特拉觀察到 Game Pass 對大眾市場受眾的吸引力不夠。
「Game Pass 的問題不在於服務本身，而在於銷售訂閱者和服務的目標，這正是微軟當時在其業務中的目標，」他說。 《決勝時刻》在 Game Pass 上發布，並沒有顯著提升低音，對硬體影響也很小。就是這樣。 」
每年 10 億美元的第三方遊戲交易
彭博社的文章也報導，前 Xbox 總裁莎拉邦德 (Sarah Bond) 是 Xbox Game Pass 策略的領導者。該報告稱，微軟每年花費 10 億美元用於第三方遊戲交易，以幫助說服人們註冊 Game Pass。擴大 Game Pass 的其他努力，例如將其提供給龐大的 PC 玩家用戶群和串流媒體市場， 也未能流行起來。
過去十年的800億美元支出，來自微軟對動視暴雪（754億美元）和ZeniMax（75億美元）的重磅收購，以及對Ninja Theory、Obsidian和Double Fine等開發商的收購。這個想法由 Xbox 前高管 Phil Spencer 提出，旨在擴大工作室基礎，創造更多遊戲供 Game Pass 會員玩，作為會員費的一部分。
Game Pass 的下一步是什麼？
但 Xbox 內外的人們 質疑這種方法的經濟現實。接受彭博社採訪的消息人士稱，一些 Xbox 員工擔心，在推出時將流行的、製作成本高昂的遊戲放入 Game Pass 中「可能會使它們貶值，並蠶食個別的、價格較高的副本」。
雖然有一些成功的故事表明開發者在使用 Game Pass 後看到了整個遊戲銷售的提升，但情況並非總是如此。 《黑色行動 6》是第一款在 Game Pass 中推出的新《決勝時刻》遊戲， 據報道錯失了 3 億美元的銷售額 由於它包含在 Game Pass 中。皮斯卡泰拉 推回 反對這個數字，稱其為「盜版數學」。
「任何透過 Game Pass 玩遊戲的人都是一次銷售損失——這不是真的——就像每一個盜版副本都不是一次銷售損失，並且不考慮次級轉數。但無論如何，小毛病，」他說。
《黑色行動 7》於 2025 年推出 Game Pass，但今年的遊戲《現代戰爭 4》將「窗口期」約一年。如果人們想在發佈時玩它，他們必須在下一個假期期間進入 Game Pass 之前直接購買它。
剝離工作室
對於微軟告別五個開發工作室一事，夏爾馬表示，「不可能也不希望擁有每一個優秀的獨立工作室」。她補充說，微軟已經意識到，「我們不是所有類型工作室的最佳家園。」為了闡明自己的觀點，她表示，在典型的一年中，微軟每投資 1 美元就會損失 64 美分。展望未來，微軟承諾在遊戲上的支出不會減少，但該公司將重新調整支出重點，將支出轉向 更高優先領域 獲得正投資回報的可能性最高。
Double Fine 和 Compulsion Games 正在重新獲得獨立，而 Ninja Theory 和 Undead Labs 已出售給未透露姓名的買家。與此同時，Arkane Lyon 已根據法國當地勞動法進行“協商”，並且 這個過程將決定工作室及其新遊戲《漫威之刃》的命運。
微軟本週解雇了 1,600 名 Xbox 員工，明年還將有 1,600 人失業。此次裁員是微軟更廣泛裁員計畫的一部分，其中包括總共裁員 4,800 人，約佔微軟全球員工總數的 2.1%。
