《鬥陣特攻》聯合創辦人近五年後 傑夫卡普蘭離開動視暴雪，開發商解釋了導致他退出公司的原因以及他領導的熱門多人遊戲。根據卡普蘭的說法，在收到了令人震驚的最後通牒後，他在暴雪的日子開始惡化。
卡普蘭在接受播客萊克斯·弗里德曼採訪時聲稱，動視暴雪的財務部門在一次會議上告訴他，《鬥陣特攻》必須在 2020 年產生一定的收入，並在隨後的幾年中產生經常性的收入。卡普蘭聲稱，他被告知，如果《鬥陣特攻》未能實現這些目標，暴雪將“‘解僱 1,000 人，這將由你承擔’”，並將這一要求歸因於一位未具體指明的首席財務官。
卡普蘭稱這次會議是「我職業生涯中最偉大的時刻——處於那種狀態感覺超現實。」雖然卡普蘭在播客中口頭講述了暴雪的收入數據，但由於他與該公司簽訂了保密協議，這些數據被遺漏了。
卡普蘭表示，暴雪的財務壓力源自於該公司對電競《鬥陣特攻》聯賽的期望。該聯盟成立於2017年， 2023年賽季結束後停賽。
卡普蘭聲稱，對《鬥陣特攻》競技性的興奮導致「億萬富翁投資者」幹預了遊戲的開發工作，從而導致了原始《鬥陣特攻》的補充，例如 Twitch 整合、《鬥陣特攻》聯賽團隊皮膚和觀眾攝影機。卡普蘭聲稱，開發團隊在整合這些類型的功能以及發布《鬥陣特攻 2》時承受的壓力導致了用於新事件、地圖和英雄的資源減少。
卡普蘭說：“我不知道如何用一種不該死的方式來表達這一點，但人們過於關注‘讓我們很快賺很多錢’，很多人都被吸引了。”
卡普蘭在暴雪娛樂工作了 19 年，在多個遊戲中留下了自己的印記，尤其是作為設計師在《魔獸世界》中留下了自己的印記。作為《鬥陣特攻》的聯合創始人兼聯合總監，卡普蘭是遊戲的公眾形象，出現在（經常被模仿）開發者更新影片。
離開暴雪後，卡普蘭的新工作室 Kintsugiyama 一直致力於製作西部片 遊戲名為《加州傳奇》，它結合了開放世界遊戲和手工遊戲的元素。該書將由暴雪前執行長 Mike Morhaime 創立的 Dreamhaven 出版。
