PCGamesN 報導稱，主要問題是 Razer 將 Zephyr 產品宣傳為 N95 級口罩，這意味著它可以去除 95% 的空氣顆粒物。事實並非如此。美國聯邦貿易委員會 (FTC) 消費者保護局局長 Samuel Levine 表示：“在全球大流行期間，這些企業錯誤地聲稱他們的口罩相當於 N95 認證的呼吸器。” 新聞稿。

2021年初， Razer 推出 Zephyr 口罩作為 N95 概念產品 它還具有 RGB 照明功能。此後不久， 該公司確認正在推進該配件的製造， 和 Zephyr 將於 2021 年 10 月正式推出 起價為 99 美元。還出售成包的口罩過濾器，10 包售價 30 美元。

然而，就在短短幾個月後的 2022 年 1 月， Razer 刪除了 Zephyr 面罩的 N95 級聲明。此外，該公司還刪除了網站上的常見問題解答部分，該部分最初將口罩稱為醫療設備。

Razer 就和解協議向 PCGamesN 做出瞭如下回應：「我們不同意 FTC 的指控，並且在和解協議中不承認有任何不當行為。我們無意誤導任何人，我們選擇和解此事是為了避免分散注意力和擾亂訴訟，並繼續專注於為遊戲玩家創造出色的產品，Razer 非常關心我們的社區，並始終尋求以新的相關方式提供技術。