搶先體驗測試版於 3 月 17 日至 19 日面向預購遊戲的玩家開放，甚至中途延長至 3 月 20 日，讓玩家可以多玩幾個小時。然而，在此期間，一些玩家遇到了導致他們的 PC 關閉的問題（通過 歐洲玩家).

一位名叫 jonzie23 的玩家告訴 Eurogamer，他們在嘗試完成測試期間時遇到了這個問題，他說：“我想在周一結束測試，玩了 20 分鐘，然後我的 PC 意外關閉了。我的 GPU太熱了，我在觸摸HDMI連接器時手指被燙傷了。幸好沒有永久損壞。我認為這是一個孤立的例子，但我發現一些文章說更多人實際經歷過，他們沒有那麼幸運我曾是。”

更多玩家前往暗黑破壞神 4 論壇也報告了暴雪的類似問題 回應了，確認它目前已經意識到這個問題，同時還為玩家提供了一些關於如何避免 GPU 過熱的臨時建議。

“暗黑破壞神 4 團隊一直在調查此線程和其他在線版本中提到的 GPU 問題的報告，”開發人員說。 “該團隊正在與 Nvidia 密切合作，以確定受影響的硬件配置並收集盡可能多的數據點以協助調查。”暴雪隨後分享了一些幫助玩家的說明，如下所示：

如果您的卡仍然無法正常工作，請嘗試以下故障排除步驟：

執行一個完整的電源循環（AC OFF->AC ON）並查看是否可以在 Windows 下檢測到 GPU。如果可以在 Windows 下找到 GPU，請執行乾淨的驅動程序安裝。

暴雪要求無法解決此問題的玩家提供更多信息。

暗黑破壞神 4 的公開測試版 今天向所有玩家發布，將於 3 月 24 日至 26 日運行。暴雪警告說 玩家應該期待“漫長的排隊時間” 當它開始時。 RPG 將於 6 月 6 日在 PC、PS4、PS5、Xbox One 和 Xbox Series X|S 上正式推出。